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公關(guān)正在被擴(kuò)大化,警惕!
作者:王微 時(shí)間:2010-9-19 字體:[大] [中] [小]
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早年提公共關(guān)系,人們以為安排小姐是陪人喝酒的,后來(lái)奧運(yùn)申辦成功植入了公關(guān)元素,普及了公關(guān)的概念,但是如今的教授收入高低、科研項(xiàng)目的申請(qǐng)不是學(xué)術(shù)競(jìng)爭(zhēng),而是資源分配上的競(jìng)爭(zhēng)。所以很多主管行政的高校領(lǐng)導(dǎo)、甚至大學(xué)教授常常放下手中的科研項(xiàng)目,于是開(kāi)展所謂的“公關(guān)”。至于全國(guó)各地的駐京辦事處,更是把公關(guān)擴(kuò)大成灰色地帶——這是可怕的后果!
國(guó)家也開(kāi)始重視并使用”公關(guān)”,公共關(guān)系在中國(guó)普及。公共關(guān)系的價(jià)值也意義逐漸被企業(yè)所認(rèn)可和重視。此前,北京奧申委出資2400萬(wàn)美元專門(mén)用于申奧公關(guān),奧運(yùn)會(huì)請(qǐng)姚明、楊瀾等擔(dān)任形象大使。近日,人民網(wǎng)•中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)推出了“直通中南海———中央領(lǐng)導(dǎo)人和中央機(jī)構(gòu)留言板”。該欄目推出后,僅三天時(shí)間內(nèi)就收到網(wǎng)友發(fā)來(lái)的上萬(wàn)條留言。為黨的建設(shè)設(shè)置了“預(yù)警器”和“防火墻”。也為讓人民更方便監(jiān)督、了解政府打開(kāi)了另一個(gè)窗口。這從某種程度上說(shuō),國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始重視公關(guān)的力度了,說(shuō)明國(guó)家正在積極的利用公關(guān)行為來(lái)為宣傳國(guó)家形象做著努力。
但是,目前“公關(guān)”在中國(guó)卻正被過(guò)度的使用。以教育口為例,現(xiàn)在很多高校的教授申請(qǐng)到科研經(jīng)費(fèi)就可以有項(xiàng)目提成。政府課題算管得嚴(yán)的,提成一般都在10%,而和企業(yè)合作的項(xiàng)目,提成可以高達(dá)40%。也就是說(shuō)——如果申請(qǐng)到一個(gè)1000萬(wàn)元的科研項(xiàng)目,就可以馬上到手100萬(wàn)元,乃至400萬(wàn)元?蒲羞沒(méi)做,自己就變成富翁了,F(xiàn)在這種情況愈演愈烈,這是制度問(wèn)題,不是這些博導(dǎo)個(gè)人的問(wèn)題,F(xiàn)在的制度,就是把學(xué)術(shù)當(dāng)作一個(gè)致富的工具了。怪不得現(xiàn)在的博導(dǎo)都那么有錢(qián)。那某個(gè)博導(dǎo)拿到幾千萬(wàn)乃至上億的項(xiàng)目,豈不是發(fā)大財(cái)了!據(jù)傳某大學(xué)校長(zhǎng)和一位教授聊天,說(shuō)某老師,據(jù)說(shuō)你現(xiàn)在身家千萬(wàn)啊。那位教授問(wèn),校長(zhǎng),你問(wèn)的是總收入,還是年收入。
在欣欣向榮的大環(huán)境下我們的一些單位或者個(gè)人卻因?yàn)橐恍皞喂P(guān)”行為對(duì)正真的公關(guān)行為造成了不良的影響。除了大學(xué)教授,不競(jìng)爭(zhēng)學(xué)術(shù),好好的科研項(xiàng)目都丟到一邊,卻做起了對(duì)外公關(guān)項(xiàng)目,只為自己得到更多的利益。更有一些駐京辦的工作人員,上京以后,不做實(shí)事,整天就是去做變相公關(guān)——跑部委拉關(guān)系,講排場(chǎng)、走人情。據(jù)國(guó)管局有關(guān)人士稱,若一個(gè)駐京辦每年的經(jīng)費(fèi)保守的按100萬(wàn)元計(jì)算,由上萬(wàn)人組成的所有駐京辦每年需要的經(jīng)費(fèi)在100億元以上。諸如此類的事件,層出不窮,在社會(huì)上造成了極壞的影響。整整4年時(shí)間,可以想見(jiàn),要徹底送走這些“計(jì)劃瘟神”會(huì)遭遇多少意識(shí)與制度的雙重羈絆?磥(lái),正視駐京辦問(wèn)題,其實(shí)大家都清楚,作為加強(qiáng)中央和地方聯(lián)系的重要窗口,駐京辦本無(wú)原罪,只是后來(lái)才逐漸被一些有心人賦予了“公關(guān)部”的角色,把公關(guān)引向了灰色地帶!
公關(guān)應(yīng)當(dāng)回歸到公關(guān)本源,讓公關(guān)行使她的真正使命。1928年,在美國(guó)煙草公司舉行的“好彩”(美國(guó)著名的香煙品牌)香煙活動(dòng)中,新女性們高舉香煙這“自由的火把”,和強(qiáng)加在她們身上的“愚蠢的偏見(jiàn)”作斗爭(zhēng)。一年后,10個(gè)初涉社交界的年輕女士抽著“好彩”香煙走在紐約第五大道上,用香煙宣布自己的自由和獨(dú)立。當(dāng)然,夸張的廣告詞一定程度上是香煙生產(chǎn)商和廣告商們向女性消費(fèi)者牟取暴利的手段。好彩香煙的這次策劃無(wú)疑是成功的,一時(shí)間,使得吸煙成為美國(guó)“新女性運(yùn)動(dòng)”的一個(gè)標(biāo)志,女人們劃著爵士舞步、香煙在手,是她們時(shí)髦生活的典型特征!岸嗖省痹趲椭运饕降群妥饑(yán)的基礎(chǔ)上,成功吸收了大量的女性消費(fèi)群。
公關(guān)關(guān)系一旦泛濫,就會(huì)造成社會(huì)危機(jī)。公關(guān)工作,不能過(guò)度夸大,造成負(fù)面的難為挽回的負(fù)面影響,到了最后就會(huì)反而處于被動(dòng)的局面。公關(guān)活動(dòng)有公關(guān)底線和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施公關(guān)活動(dòng)是需要遵守一定的公關(guān)準(zhǔn)則的,如果只是借助公關(guān)的名義而做出偽公關(guān)的行為,打著公關(guān)的旗號(hào),胡亂的進(jìn)行所謂的公關(guān)行為,那么,當(dāng)公關(guān)泛濫后,那就將成為社會(huì)的危機(jī),警惕啊!
王微 危機(jī)管理專家,清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主講教授 數(shù)家大中型企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理顧問(wèn)。先后成功處理數(shù)家上市公司品牌危機(jī)及產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī).位置:北京,海淀 e-mail: kingwei0708@126.com msn:kingwei0708_3@hotmail.com 課程助理:王老師、陸老師 電話垂詢:010—51292049